全国どこでも誰もが同じ条件で利用できるよう保障される基礎的サービス。郵便では、全国一律料金での手紙・はがき配達などをあまねく公平に提供する義務を指す。
武藤かず子議員が衆議院総務委員会で、郵便料金改定の利用者負担・デジタル化構造転換・過疎地インフラ維持について質疑をしました。