総務省が推進する、住民が直接接する自治体の窓口サービス（フロントヤード）をデジタル化・効率化する取り組み。書かない窓口の実現と職員の業務フロー改善を両輪とする。
武藤かず子議員が衆議院総務委員会で地方自治体のDX推進と調査照会業務の効率化について質疑をしました。